3 Principes Fondamentaux et 10 Astuces pour Augmenter le Tarif de vos Prestations de Création de Site Web
Dans un article précédent, nous avons exploré la question de « vendre son temps ? » en tant que Freelance Webmaster débutant, en abordant diverses approches pour commercialiser ses services via des grands principes.
Aujourd’hui, nous levons le voile sur des stratégies pour optimiser vos tarifs et renforcer la perception de la valeur de vos services.
Tenez-vous prêt à découvrir ces 10 astuces !
3 principes importants
Principe 1 : l'importance de connaître la valeur de votre temps grâce au TJM
Avant de penser à vendre ses services, il est important de connaître la valeur de son temps.
Pour cela, la première chose à faire est de calculer son TJM. Cela permet de savoir combien on doit se vendre au minimum pour s’assurer que son entreprise sera rentable.
Vous trouverez ci-dessous une leçon gratuite pour apprendre à calculer son TJM :
Principe 2 : La valeur que vous apportez à votre client
Il est important de prendre en compte la valeur apportée à son client par la création du site internet réalisé. La valeur perçue peut varier en fonction du type de client et des bénéfices qu’ils en tireront. Il sera donc plus facile d’augmenter légèrement son tarif en fonction de la valeur que l’on va apporter.
Prenons l’exemple de Maurice un Freelance créateur de sites Internet :
Maurice doit faire 2 devis pour 2 types de clients.
Les 2 clients aimeraient générer 2000 euros / mois dès le premier mois avec leur site internet.
Cas 1 : Maurice fait le site d’un coiffeur.
On peut imaginer que le panier moyen de l’internaute qui va visiter le site du coiffeur et prendre rdv est d’environ 50 euros.
Si le coiffeur veut générer 2000 euros par mois alors le site doit permettre d’apporter 40 clients par mois au coiffeur.
Cas 2 : Maurice fait le site d’un constructeur de maison.
Disons que sur une maison vendue à 200 000 euros, le constructeur fait une marge de 50 000 euros sur cette vente.
Cela signifie que si le site apporte 1 client dès le premier mois, alors Maurice lui a permis de gagner indirectement 50 000 euros en un mois
On pourrait considérer que Maurice à fait le même travail dans les 2 cas, cependant la valeur apportée à son client via la création du site internet est différente.
Maurice pourrait donc plus facilement augmenter ses prix dans le second cas.
Cependant, le marché est régie par les lois du marchés.
Attention :
Même si dans le cas 2 le constructeur va générer 50 000 euros avec son site dès le premier mois, Maurice ne peux pas non plus facturer son site 50 000 euros.
Le marché fait que le client est prêt à payer un certain prix pour la création d’un site Internet. Maurice doit dont trouver ce que l’on appelle le « sweet spot ».
Il s’agit du tarif maximal que le client est pret à payer pour la valeur que Maurice lui apporte.
Principe 3 : Ne pas penser avec votre porte monnaie
Imaginons que vous gagnez 10 000 euros par mois.
Je vous propose un service qui vous permet de vous rapporter des clients.
Ce service coute 1000 euros. Il y a peu de chance que vous hésitiez dans l’investissement de ce service.
Si maintenant vous gagner 2000 euros par mois. Alors vous allez vous posez beaucoup plus de questions sur l’investissement de ces 1000 euros.
Ce que l’on peut déduire de cet exemple :
Lorsque l’on fait un devis pour un client, il est important de penser avec le porte-monnaie de son client et non le sien.
Cela permet de mieux adapter son tarif en fonction de la situation financière du client.
Comment améliorer votre valeur perçue ?
Il est possible d’améliorer artificiellement notre valeur vis à vis d’un client.
Voici quelques exemples :
1) La spécialisation
Choisissez une niche ou un secteur d’activité spécifique pour vous spécialiser et offrir des services adaptés à ce marché. Cela vous permettra de justifier des prix plus élevés en raison de votre expertise.
Exemple :
- Réalisation de sites e-commerce pour les boutiques de mode,
- Sécurisation de sites internet WordPress.
2) Offrez une expérience haut de gamme
Améliorez l’expérience client en fournissant un service personnalisé, une communication fluide et un support après-vente de qualité. Les clients seront prêts à payer plus pour un service de qualité supérieure.
Exemple :
- Communication personnalisée : Prenez le temps de bien comprendre les besoins et les attentes de chaque client et communiquez régulièrement avec eux tout au long du projet. Envoyez des mises à jour régulières, répondez rapidement à leurs questions et sollicitez leurs retours pour vous assurer que le site internet répond à leurs attentes.
- Ateliers de co-création : Organisez des ateliers de co-création avec vos clients pour les impliquer davantage dans le processus de création du site internet. Cela peut renforcer leur engagement et leur satisfaction vis-à-vis du résultat final.
3) Valorisez votre expérience
Mettez en avant vos réalisations passées et les témoignages de clients satisfaits pour démontrer votre savoir-faire et justifier des prix plus élevés.
Exemple :
- Capitaliser sur votre travail déjà réalisé en demandant systématiquement des témoignages à vos clients. N’hésitez pas à faire des études de cas que vous partagez ensuite sur les réseaux sociaux.
4) Proposez des services complémentaires
Ajoutez des services connexes tels que le référencement (SEO), la publicité en ligne, la création de contenu, la maintenance ou l’analyse de données pour augmenter la valeur globale de votre offre.
Exemple :
- Proposez une offre de maintenance adaptée au profil de votre client. A ce propos, nous pouvons vous aider avec la formation WordPress Maintenance Pro 😉
5) Formez des partenariats stratégiques
Collaborez avec d’autres professionnels du secteur pour élargir votre offre et proposer des solutions clé en main aux clients, ce qui vous permettra de facturer plus cher.
Exemple :
- S’associer à un Freelance Graphiste haut de gamme et lui proposer de gérer toute la partie web.
6) Offrez des garanties
Proposez des garanties sur la qualité de votre travail, les délais de réalisation ou les résultats attendus pour rassurer vos clients et justifier des prix plus élevés.
Exemple :
- Garantie de délai : Proposez une garantie sur les délais de livraison de votre projet. Par exemple, si vous ne livrez pas le site internet dans le délai convenu, vous pouvez offrir une réduction sur le prix total ou un service supplémentaire gratuit.
- Garantie de performance : Engagez-vous à atteindre un certain niveau de performance pour le site internet que vous créez, comme un temps de chargement minimal, un score de performance sur des outils tels que Google PageSpeed Insights ou un taux de conversion spécifique.
- Garantie de support technique : Offrez une période de support technique gratuite après la livraison du site internet, pendant laquelle vous vous engagez à résoudre rapidement tout problème technique ou à répondre aux questions du client.
7) Qualité et l’innovation
Proposez des designs uniques et des fonctionnalités innovantes pour vous démarquer de la concurrence et justifier des prix plus élevés.
Exemple :
- Développez une fonctionnalité qui répond à une grosse problématique de votre cible
8) Travaillez sur votre image de marque
Développez une image de marque forte et cohérente qui reflète votre positionnement premium et renforce la perception de valeur de vos services.
Exemple :
- Créer du contenu sur les réseaux sociaux à destination de votre cible
9) Adoptez une stratégie de tarification flexible
Proposez des forfaits et des options personnalisables pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client et leur donner l’impression de recevoir plus de valeur pour leur investissement.
10) Positionnement premium
Positionnez votre entreprise comme une marque haut de gamme, en mettant l’accent sur la qualité, l’expertise et l’exclusivité de vos services.
Exemple :
Identité visuelle professionnelle : Créez une identité visuelle forte et cohérente pour votre entreprise, incluant un logo, une palette de couleurs et des éléments graphiques qui reflètent votre positionnement haut de gamme et votre expertise.
Site internet de qualité : Concevez un site internet professionnel et élégant pour présenter vos services, votre portfolio et vos témoignages clients. Le site doit refléter votre image de marque et donner une première impression positive aux visiteurs.
Contenu de qualité : Créez et partagez régulièrement du contenu de qualité sur votre site internet et vos réseaux sociaux pour démontrer votre expertise et votre passion pour votre métier. Cela peut inclure des articles de blog, des études de cas, des tutoriels ou des lives.
Relations publiques et presse : Travaillez sur votre visibilité dans les médias en obtenant des articles ou des interviews sur votre entreprise et vos réalisations. Cela peut contribuer à renforcer votre image de marque et votre notoriété.
Conclusion
Nous avons abordé dans cet article les 3 principes clés et les 10 stratégies pour optimiser vos tarifs et renforcer la valeur perçue de vos prestations de création de site internet.
Que vous soyez un Freelance Webmaster débutant ou expérimenté, appliquer ces conseils peut vous aider à augmenter vos revenus et à mieux répondre aux attentes de vos clients.
N’oubliez pas que la clé du succès réside dans la compréhension des besoins de vos clients, la spécialisation de vos services et l’amélioration constante de votre offre. En mettant en pratique ces astuces, vous pourrez non seulement vendre vos services plus cher, mais également vous démarquer sur un marché concurrentiel et bâtir une réputation solide dans votre domaine.
Alors, n’attendez plus et commencez dès maintenant à mettre en œuvre ces conseils pour propulser votre activité de création de site internet vers de nouveaux sommets !
